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SAT

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Kais SAT

Solución integral para la gestión de departamentos de Servicio Técnico.

Kais SAT permite gestionar el servicio técnico de forma totalmente integrada al resto de la aplicación KAIS.

Partes. Introducción de partes de avisos para incidencias, reparaciones, visitas, etc.. Gestión administrativa y comercial de clientes potenciales y activos a través de estos partes. Herramientas de marketing enlazadas a CRM, estados económicos y riesgo financiero vinculados al proceso.
Creación de presupuestos de reparación y seguimiento con control de cambios, aceptaciones y no aceptaciones. Control comercial. Auditoria permanente de cambios. Entrada de pedidos y traspaso de presupuesto a pedido para previsiones entrega, aprovisionamiento y almacenes. Automatización total entre ventas y propuestas de compra con procesos de seguimiento.

Gestión de recursos.Con asignación de tareas y calendarios de seguimiento.

Asistencias. Evento como tema a seguir vinculado a cliente, proyecto o concepto introducido a través del parte de incidencia. Histórico, recordatorio de temas a seguir y documentos vinculados. Cada aviso es una entidad que puede intervenir en todo el proceso de gestión. Vinculación total a compras, ventas y almacén.

Otros productos Kais relacionados:
Kais Project
Kais CRM
Kais EDI
Kais eDocuments
Kais Inventory
Kais Cube
Kais Auditor
eKAIS B2B
Kais Mobile PC/PDA

Módulos Base:
Kais Financials
Kais Factory

 

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SOLUCIONES

Solución integral para la gestión de departamentos de Servicio Técnico. Clientes. Avisos. Máquinas. Accesorios. Tareas. Material utilizado. Asistencias. Gestión de técnicos.

Históricos. De reparaciones, de intervenciones y por producto.

Servicio. Control de elementos a mantener. Garantías, intervenciones, asistencias, números de serie. Enlace a facturación y contabilidad.

Desea ampliar información sobre este producto?
Puede hacerlo llamando al teléfono: 963170326  o  enviando un e-mail a: comercial@grupocsm.com

 

Catálogo (PDF)

 

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